Arduino.ru

Обратный вопрос из области этики: пришла посылка, спустя 5 месяцев, за которую давно вернули деньги, сумма копеечная. Стоит ли уведомить продавца? Специального механизма для таких случаев на Али нет, или я что-то проглядел?

Бывали такие случаи. Всегда пытался вернуть деньги продавцу. Это не так просто. Каждый продавец предлагает свой способ, а некоторые просто посылают на... Но даже те, кто согласились принять оплату и не отсылать, все равно отсылали. В результате - хотел один пильный диск, теперь два....и еще несколько дубликатов.

P.S. Часто ругаю Российскую почту. Но удивительно, что из двадцати малоценных бестреков, девятнадцать, хотя и гораздо позднее, все таки приходят. Думаю, это хороший результат. Ведь могли бы забрать себе, или просто выбросить в урну.

Что-то отправления через Aliexpress Standart Shipping стали кругами ходить, да еще и через ЧоптуРФ/17Track не отслеживаются. Раньше всё было просто: Гонконг -> Шарапово -> МойГород. Доходило за две недели. Сейчас всё через какую-то пердь (простите) пошло и еле тащится:

Начато таможенное оформление

2019-08-28 17:15:47 [Ob`]

У всех так или просто моим посылкам повезло?

Обь - это у нас. 

Так за всеми посылками теперь к вам ездить что ли?

Сами приедут из нашей перди на увечных конях

Мне же идут посылки через эту вашу латвию, где тормозные аборигены неделями к транзитной почте не подходют. Нада ждать и верить. 

Вам что обещали?
Чере 60  дней товар будет у вас  или возврат средств?
Вы же  рассчитывали пользоваться товаром через 60 дней.
А позже он уже может быть не нужен.

Я много мелочей на работу покупаю.
Обычно впрок, валяются всё что может пригодиться , но иногда и срочно надо.

Кстати почти всегда они автоматом продлевают срок доставки на две недели или месяц.
Ладно неделя-другая, но больше месяца после сроков- это уж слишком.

Так что спите спокойно, они выполнили свою сторону договора.
То есть через 60 (90) дней вернули деньги.
Как и обещали.

При этом вы не обязаны возвращать деньги за не в срок доставленный товар.
Я обычно неделю-две ещё могу вернуть деньги, под настроение.
Но 5 месяцев это уж слишком.

 

Согласен с трембо. Специально выбрал платную доставку, чтобы пришло ранее, чем ласты склею, а тут на тебе - +45 дней на доставку в репорте Ali, как только срок доставки стал подходить к концу. За такой нахальный обман я деньги не стал бы возвращать даже не мучаясь совестью.

Пару раз было:
Левый трек, товар доставлен и получен  кем-то.
Иногда в другой стране.
Я обычно споры открываю, но на  письма никогда не отвечаю.
Иногда даже не читаю.
Потому что пишут что ошиблись но исправились, выслали снова, вот новый трек - закройте спор.
Ага, прямо разогнался.

ждать бесполезно, сразу открывай спор, что не получил, а по треку посылка выдана в другом городе

Да, по правилам почтовой связи, за посылки не доставленные, страна, где потерялось оплачивает отправителю 5$.

 

ну да, так и сделал. Продавец сначала предложил деньги на Пэйпал, потом предложил отменить заказ. а он дескать все вернет... Написал ему что он занимается обманом и согласен только на официальный возврат. В итоге через день он сам закрыл спор и через три дня уже вернул деньги.

Посылка так и не пришоа.

очень нохожая история и у меня. с апреля ехало, трек на турцию. Продавец продлевал срок трижды. В августе таки я открыл спор. Он попытался спорить, но проиграл. Деньги за 3 дня вернулись, аж все 2 бакса ))) Но потом я понял что сам был не осторожен. Магазин совсем новый, в марте этого года открылся. Надо проверять такое. Похоже в китае плохо, раз таким зарабатывают.

В продолжении темы про отправку якобы на чужой адрес. Почему "якобы" - потому что это система,  вижу в отзывах, что у продавца это не единственный случай.

Но вопрос в другом - вот ниже скриншот с отзывами. Судя по гистограмме все 100% отзывов - 5 звезд. Но если потыкать в кнопочки напротив полосок - окажется. что среди отзывов есть один с двумя звездами. Один отзыв 2* из 19 - это уже никак не 5.0, а всего 4.8. Что за на*балово?

Причем это же интерфейс самого сайта. тут не продавец обманывает. а Али как контора... ваши комментарии?

 

ссылка на лот, посмотрите сами https://ru.aliexpress.com/item/32973179467.html

Ага. 4,84 если быть точным. Не красиво. Нужно посмотреть как у других продавцов.

Вобщем, с вашей таможни товар никуда не выходит. Оформление закончено и дальше никакого движения. В газетах ничего не пишут - склады не горели?

Нет. Я, абычна, получаю через 3 дня после того, как посылка в Оби зачекинилась. 

Вобщем, впервые с таким сталкиваюсь... Заказал два датчика у двух разных продавцов. Два товара, стало быть. Выбрал бесплатный "AliExpress Standard Shipping" с отслеживанием (никогда проблем с ним не было). Продавцы дали треки RUxxxxxxxxxHK (Почта Гонконга)... Забил я эти треки в приложение Чопты РФ и ждал... но ничего не двигалось. В личном же кабинете Ali - понемногу ехало, что приводило меня в недоумение. И вот, на каком-то этапе в "информации об отправке" появился номерок типа LOxxxxxxxxxCN. Причём - одинаковый на оба товара. Я подумал, что это какой внутренний номер Алиэкспресса и не стал им тыкать везде, где попало. 

Посылки шарахались где-то синхронно.. 5 сентября всплыли на таможне в Оби, но затем всё - молчок. И вот, 21-го сентября мне приложение Aliexpress говорит: "Прибыло в офис доставки". В какой офис - хрен знает. Оба RUxxxxxxxxxHK как не отслеживались, так и не отслеживаются. Пришлось начинать расследование... Оказалось, что Чопта РФ показывает движение по номеру LOxxxxxxxxxCN (который за две недели совершил дополнительное путешествие по Золотому Кольцу Росиии), продавцами мне не выдававшийся. Но посылка-то одна из двух... С интересом я пошёл в ОПС - надо же узнать, какая из двух потерялась. 

И что вы таки думаете? Мне выдают один мешок с двумя посылками. Где-то внутри этого адского конвейера HK Post сдало оба отправления Cainiao, там их замотали в общую плёнку и послали уже новой, консолидированной посылкой с новым треком.

У мня уже давно так, треки не отслеживаюца, а посылки потом приходят в одном мешке.  Вот только, августе получил один мешок с тремя посылками от разных продаванов.  

Это когда отправляешь через Saver Shipping и треки почти всегда RUxxxxxxHK

Подскажите , продаван выдал такой трек  0135410214 . Не отслеживается.

С продаваном договаривались о поставке нескольких лотов в одной посылке по EMS . Написал ему, молчит пока.

Стоит ли беспокоится ?

Стоит беспокоиться через дней 5. Остальные нумера тоже не сразу отслеживаются. Если к концу недели в профиле Али не появится движение трека - брать продавца за жопу.

Спасибо ! Успокоили !

Мои опасения подтвердились, братец меньший ответил

This parcel was returned by the logistics company.
Because EMS shipping costs are expensive, it exceeds the price you pay.
There are now 2 solutions:
1. Choose other fast logistics methods
2. You pay an additional $5 shipping fee, then we send EMS
Эта посылка была возвращена логистической компанией.
Потому что стоимость доставки EMS дорого, это превышает цену, которую вы платите.
В настоящее время существует 2 решения:
1. Выберите другие методы быстрой логистики
2. Вы платите дополнительные $5 стоимость доставки, затем мы отправляем EMS

Посоветуйте , что с ним делать ?

Какая доставка была выбрана при оформлении заказа?

EMS , договорился о ней когда был сделан неоплаченый заказ . 

Ну, переписку к делу не пришьёшь. Если бы продавец оформил с EMS (в личном кабинете светился бы этот способ доставки) задёшево, а потом начал доп. деньги клянчить - можно было комплейн накатать, а так... 

В заказе 6 лотов , один из них с доставкой EMS, остальные с дешевой медленной доставкой. Соглашаться на 5 баксов ?  

Тут вопрос, скорее, философский, нужны ли тебе эти 6 лотов настолько, чтоб потратить на них дополнительные 5 баксов?

А если китаец  философ и завтра попросит еще 5 баксов ? Как застраховаться от этого ? Сейчас напишу ему и пусть уберет из посылки один лот за 4 бакса. 

мошт, тогда лучше деньги взат и перезаказать у вменяемого?

я, если заказываю что-то некритичное, всегда выбираю SaverShipping, а если хочу побыстрее, то Standart Shipping (плюс 100-200р). 

Я думал об этом , сейчас пообщаюсь со службой поддержки , поглядим что скажут .

 

Поддержка тоже советует забрать деньги

Ваш заказ 8003120775500078 отправлен 29 сентября 2019 г. Продавец гарантирует доставку в срок 18 дней, то есть до 17 октября 2019 г.. 

Посылка в пути 10 дней. 

Вы можете проверить, где находится Ваша посылка по ссылке 

https://gdeposylka.ru/0135410214 

Ничего доплачивать я Вам не рекомендую. А если Вы не получите посылку до 17 числа - откройте спор, для возврата средств.


Но она не отслеживается и продавец сегодня написал что посылка вернулась

И если Вы не получите посылку до 17 числа - откройте спор, для возврата средств.

Вот так. 

вот и закажи потом в другом месте.  Вернее, заказать то можешь уже счас, чтоб не ждать лишних 8 дней.  А потом спор откроешь, вернешь чесно нажитое. 

Спасибо , так и сделаю .

У меня тоже один продавец пытался 1$ требовать. Но его посылка еще не числилась в отправленных. Я его игнорировал - в последний день отправил таки. Насколько помню посылку ту я успешно получил. Так что доплачивать ничего не надо.

Если за некоторыми товарами числится EMS, то наверняка отправка платная и как минимум те позиции должен был отправить как указано. Если есть трек и не отслеживается, то можно сразу открывать спор (ну или по крайней мере за 3-4 дня до закрытия заказа).

Похоже нарвался на мошенника 

Either send via EMS or I will open a dispute. I will order from another seller.
Прочитанные

if you still need it,we Seller pay an additional shipping fee of $5.
and arrange delivery today，is ok?
Если вы все еще нуждаетесь в нем, Мы продавец оплачиваем дополнительную стоимость доставки $5.
И организовать доставку сегодня, нормально?
Alibaba Translation
We have no profit for this order.
У нас нет прибыли для этого заказа.
Alibaba Translation

Send. You and I agreed on EMS. You agreed. Sorry, I’m not guilty and paid right away on your advice.
Прочитанные
Вчера 13:51

OK, we will re-ship
Хорошо, мы перегрузим
Alibaba Translation

Please do it fast ....
Прочитанные
Вчера 17:17

When will I see the new track number?
Прочитанные
11:32

EA390431645CN

В заказе трек не поменялся.

Ребят , как быстро начнет отслеживаться посылка , отправленная через DHL ? Прошли сутки но ее нигде не видно . Или как все 5-7 дней ? 

Насколько я помню своё сотрудничество с DHL - там инвойсы впереди посылки летят в отделения. Так что практически в режиме реального времени внутри их системы всё отслеживается. 

На dhl.com не видно . На других трекерах тоже . Продавец дал левый трек ?

Вы так спрашиваете, как будто мы все на алиэкспрессе трудимся...

Разве нет ? ))

Просто с DHL впервые , а тут у народа опыта много , вот и хочется узнать. Продавцу написал , пока молчит .

Cainiao Super Economy - вот мое проклятье. 5 посылок у них зависло, самая старая уже 2 месяца, срок почти закончен. Это доставка через эссссстонию, суко. Анекдоты верны! Похоже с июня бастуют.

А мой "приятель" из сообщения #637 таки отправил посылку сразу после моего отказа платить 5 баксов и угрозы спором. Еще пожаловался что эти 5 баксов - это его прибыль )) Посылка треается довольно активно , иногда 2 раза в день(EMS) . 

А него китайченки без мисочки риса остались! Злой ты человек! ;)

В продолжение истории посылки. пролежавшей месяц в моем почтовом отделении (я про это не знал) и отправленной нашей доблестной почтой обратно продавцу (более подробно тут:http://arduino.ru/forum/otvlechennye-temy/est-opytnye-adminy-vin7#comment-485256

В довершение всего, похоже, Али мне еще и денег не вернет. Открыл спор, предоставил трекинг - и практически сразу, минут через 15 - Али вынес решение в пользу продавца с формулировкой "Согласно трекингу, посылка доставлена"

Написал аппеляцию, указал им на то, что последняя запись в трекинге "Delivery failed" - молчат третие сутки и решение по спору не меняется...

формально они правы, попробуй какому нибудь приставу или ФНС, доказать что тебя уведомили не надлежащим способом, если они отправили заказное письмо, а оно по ряду причин до тебя не дошло и вернулось назад, задолбаешься!

Вернулось и доставлено - это разные вещи. Исполнительные органы РФ на данный момент не стесняются прикрывать себе жопу всякими "законными", но нечеловечными способами: например, пленум Верховного суда постановил, что если ты должен был теоретически получить юридически значимый документ, но не получил, то значит получил. Т.е. даже если почтальон просрал уведомление, то виноват в этом будет ответчик. Если, конечно, не напряжется и не опрокинет монстра по имени Почта РФ.

Но тут ситуация-то иная, как я могу судить. Разве что почтальон забрал себе РПО и подписался.

У меня вообще было чисто для анекдота: пишу ходатайство мировому судье, что мол  так и так, не был осведомлён о месте и времени проведения заседания, потому не мог присутствовать. В подтверждение привожу ссылки на страницы дела, где есть уведомление, которое они мне посылали и конверт. Но 1) на конверте мой адрес неверный (не такой, как в гаишном протоколе), а 2) в тексте уведомления неверно указан адрес суда.

Судья рассмотрела и постановила, что моё ходатайство не основано на законе, и я был надлежащим образом уведомлен.

и так понимаю, оспаривать это решение Вы не стали? :))