Споры на Aliexpress
- Войдите на сайт для отправки комментариев
Вот с этого началось. Речь идет о шуруповерте, для которого продавец сознательно указывает 48 вольт, вместо имеющихся по факту 18. Вводит, подлец эдакий, покупателей в заблуждение… Заказал 15 марта. 18 марта привезли! Домой, в деревню! Посмотрел – зарядка 21 вольт, батарей в блоке - 5 штук. Ожидаемо…
Открыл спор. Попросил (как xDriver подговорил) вернуть половину. Продавец ответил – фиг тебе, это, мол, не важно: «It cannot affect to use,», что, в общем, отчасти справедливо. Далее самое смешное – зарядил аккумуляторы – проверил – не работает. Совсем. Добавил в спор: «а это хрень, ко всему прочему, еще и не работает, так что верните 100%». Как-то по-дурацки получилось.
Первый раз продавец в споре сопротивляется. Несколько десятков «споров» прошел – продавцы всегда мгновенно соглашались. Так что, не откажусь от советов.
Так вам и надо.
А совет такой, не пытайся нае.. обмануть, да не будешь обманут сам
у меня было несколько споров, где продавец поначалу отказывался что-либо возвращать или оплачивать. Но как только доходит до вмешательства Алиэкспресса - все споры в итоге разрешались в мою пользу. Ничего особенного для этого не делал. по жизни не такой "боец", как xDriver - вероятно просто везло
Так вам и надо.
Согласен. Всегда с большим уважением к этим трудягам с Алика относился. Никогда не пользовался ошибками продавцов. А тут - ну жулик же - решил поразвлечься. Сумма то для моего семейного бюджета совсем незаметная (извините). Ну вот ввязался - надо до конца идти (еще один Робин Гуд хренов - это я про себя).
Всегда с большим уважением к этим трудягам с Алика относился. Никогда не пользовался ошибками продавцов. А тут - ну жулик же - решил поразвлечься.
я довольно часто вижу ошибки в описаниях - но не разу не возникало мысли этим воспользоваться, думаю что в итоге китаец все равно надует, если не так - то иначе :)
Думаю, там такая механика процесса: пока споры носят единичный характер, китайцу дешевле уступить для сохранения рейтинга. Но когда предъявы становятся массовыми на фоне роста спроса на товар - пора сворачивать удочки. Всем спасибо и смена вывески
Возможно, но, в нашем случае, продавец не уступал, администрация площадки всё решала, и у меня, очевидно, так будет. Кстати, я как и большинство здесь, постоянно и непрерывно услугами Алика пользуюсь. Ну не было у меня ни одного случая попытки обмана со стороны продавцов (повезло?). Был случай - продавец попросил сам спор открыть, что-то накосячил, чтобы мне деньги вернули, не дожидаясь сроков.
Самая смешная ошибка - продавец забыл указать, что за эти деньги он две штуки вышлет (а не одну, как объявлено), я потом отзывы посмотрел - многие, и я в том числе, были приятно удивлены, а он так ошибку и не исправил.
купил я не дорогой блок питания 12В/2А... то что там срыв на 0,9А оно бы и ничего за те деньги.... а вот то, что плату достали из воды, засунули в новую коробку я терпеть не стал... продаван извинился и прислал новый... точно такой же :) потом извинился и вернул деньги, а у меня образовалось два новых корпуса для розеточных БП. К сожалению платы даже на запчасти использовать страшно было...
мой "борьба" по первому шурику
у меня это первый спор из двух десятков где продавец начал выделываться, остальные беспроблемно возвращали деньги за не пришедший товар, или досылали не высланное, пару раз присылали не то от слова совсем и тоже были беспроблемные возвраты.
OK0 где покупали, у того же что и я? странно у меня уже второй пришел, и оба работают на ура, зять шкаф собрал уже.
у меня уже второй пришел, и оба работают на ура, зять шкаф собрал уже.
За второй продаван уже тоже расплатился? :)
у меня уже второй пришел, и оба работают на ура, зять шкаф собрал уже.
За второй продаван уже тоже расплатился? :)
нет, еще не пришел срок когда можно открыть спор, но если он настолько туп что не убирает в описании четкое указание вольтажа, а это единственный аргумент проигрыша спора, пусть платит.
OK0 где покупали, у того же что и я? странно у меня уже второй пришел, и оба работают на ура, зять шкаф собрал уже.
Да, у того же. Ну не повезло, - не работает... так бывает. Интересно, что если руками патрон проворачивать, - подсветка включается, значит двигатель - в порядке. Надо бы вскрытие произвести - лень. Предвижу решение "возврат". Время жалко... И, чисто субъективное ощущение, - отвертка добротно сделана. Тримаєш в руках маєш річ.
Про срок - не понял, как получил - сразу можно (нужно) открывать спор. (?)
Про срок - не понял, как получил - сразу можно (нужно) открывать спор. (?)
у меня такая хрень вылазит
с первым тоже ждал и более чем 10 дней, по моему что то около трех недель...
15 марта - заказал
18 марта - получил, 18 марта открыл спор
но если он настолько туп что не убирает в описании четкое указание вольтажа, а это единственный аргумент проигрыша спора, пусть платит.
Если он по второй покупке одного и того-же покупателя допустит второй возврат - продаван просто сказочный д0%№%
но если он настолько туп что не убирает в описании четкое указание вольтажа, а это единственный аргумент проигрыша спора, пусть платит.
Если он по второй покупке одного и того-же покупателя допустит второй возврат - продаван просто сказочный д0%№%
а как он не допустит, факт свершился, а решение о возврате принимает не он, его хватает на одну тупую фразу типа "There has clearly shown it is 48V"
Он уже поумнел, - новая версия (выше писал) "It cannot affect to use"
а как он не допустит, факт свершился, а решение о возврате принимает не он, его хватает на одну тупую фразу типа "There has clearly shown it is 48V"
Ну, первый раз - это введение в заблуждение покупателя, а второй раз больше похоже на попытку злоупотребления со стороны покупателя или даже кто-то может заподозрить попытку мошенничества. И точно не повод для возврата. И На месте продавана, я бы в этой ситуации обратился к администрации площадки об отмене предыдущего возврата. Ибо покупатель понимает теперь настоящие характеристики и все равно готов платить полную цену. Как то так
а как он не допустит, факт свершился, а решение о возврате принимает не он, его хватает на одну тупую фразу типа "There has clearly shown it is 48V"
Ну, первый раз - это введение в заблуждение покупателя, а второй раз больше похоже на попытку злоупотребления со стороны покупателя или даже кто-то может заподозрить попытку мошенничества. И точно не повод для возврата. И На месте продавана, я бы в этой ситуации обратился к администрации площадки об отмене предыдущего возврата. Ибо покупатель понимает теперь настоящие характеристики и все равно готов платить полную цену. Как то так
вот это поворот, то есть ты приезжаешь на заправку, тебе не доливают, ты требуешь возврата з
а недолитое, а в следующий раз, как заправляешься - ты мошенник?
вроде суббота уже..:))
Он уже поумнел, - новая версия (выше писал) "It cannot affect to use"
вот это поворот, то есть ты приезжаешь на заправку, тебе не доливают, ты требуешь возврата з
а недолитое, а в следующий раз, как заправляешься - ты мошенник?
вроде суббота уже..:))
Пример совсем не в тему.
вот это поворот, то есть ты приезжаешь на заправку, тебе не доливают, ты требуешь возврата з
а недолитое, а в следующий раз, как заправляешься - ты мошенник?
вроде суббота уже..:))
Пример совсем не в тему.
приведи свой - в тему.
Вот наш человек пишет. PS Только сейчас обратил внимание на сакральное число 48: QFP48 и 48 Volt
А совет такой, не пытайся нае.. обмануть, да не будешь обманут сам
вот вроде золотые слова, но к кому они направлены?
приведи свой - в тему.
Мне не нужны примеры. Я описал ситуацию как-есть. Первый раз ты стал жертвой ошибки продавца. Второй раз уже прекрасно информированный ты пытаешься продавца нагнуть умышленно. Как минимум, второй возврат безоснователен, поскольку на момент второй покупки ты уже лучше продавца знал характеристики товара, за что площадке теперь прекрасно известно))
вот вроде золотые слова, но к кому они направлены?
Твоему последователю))) Его, вроде как, обломали с возвратом)) Видать, заподозрили неладное уже
Вы либо невнимательны, либо искажаете. Речь идет не об ошибке продавца, а о мошенничестве со стороны продавца. Продавец - жулик, нарушает правила. Покупатель и площадка тупо действуют в рамках правил. Тут даже вопрос этики - весьма неоднозначный.
С возвратом меня не обломали - вы невнимательны.
Вы либо невнимательны, либо искажаете. Речь идет не об ошибке продавца, а о мошенничестве со стороны продавца. Продавец - жулик, нарушает правила. Покупатель и площадка тупо действуют в рамках правил. Тут даже вопрос этики - весьма неоднозначный.
С возвратом меня не обломали - вы невнимательны.
Вы меня хотите в чем-то убедить? Или вы себе оправдание пытаетесь сформулировать? Не тратьте время
Не думаю, что это продавец указал 48 вольт на корпусе батареи. У него выхода нет - продает то, что имеет. Видать, сам с этим встрял ))
приведи свой - в тему.
Мне не нужны примеры. Я описал ситуацию как-есть. Первый раз ты стал жертвой ошибки продавца. Второй раз уже прекрасно информированный ты пытаешься продавца нагнуть умышленно. Как минимум, второй возврат безоснователен, поскольку на момент второй покупки ты уже лучше продавца знал характеристики товара, за что площадке теперь прекрасно известно))
пока есть люди готовые воспринимать обман дак данное, будут мошенники, пока будут мошенники, будут люди готовые отстаивать свои права, и не 5-10-25 раз площадка не в праве принять другое решение, а если я еще и напишу мол надеялся что продавец исправился и продает теперь действительно товар соответствующий своему описанию, то аргументов отказать мне просто нет.
Rumata, На оба вопроса - ответ отрицательный. Вы подменили тезис (это нехорошо), я обратил на это внимание (не ваше). Пока вы будете тратить свое время, что бы давать мне советы, я постараюсь найти время на ответы.
Не думаю, что это продавец указал 48 вольт на корпусе батареи. У него выхода нет - продает то, что имеет. Видать, сам с этим встрял ))
если дело было только в этом, продаван отмазывался бы на раз, мол это название акб такое, но в описание товара есть характеристики где четко указано напряжение батареи 48в, а вот тут надо либо убирать это, либо проигрывать споры. то что он этого не понимает я не поверю никогда!
вывод один - по заслугам!
Да легко бы отмазался, там еще слово "MAX" есть - это мол для максимальной комплектации надпись, "а у меня 18 volt и недорого". Нет он решил продолжать обманывать.
Извиняюсь господа. Был не прав. Не признал в вас со-слепу самоотверженных борцов за честность и против несправедливости. Теперь вижу. Раскаиваюсь. Благодарю, что научили отличать мошенников от не-мошенников
А технически как отвечать? Я кроме кнопки ИЗМЕНИТЬ комментарий ничего не вижу. Просто первый "комментарий" дополнить?
похоже да, там можно принять или отклонить его предложение, когда он это делает, и прикрепить фото,видео,текст.
а дальше сам ничего не напишешь, или ждать сообщение от площадки и там писать.
я в спорах никогда не вел дискуссию, просто открывал и они все примерно заканчивались так (кстати магазин WavGat, никогда у меня с ним проблем не было, а тут нате)
я в спорах никогда не вел дискуссию, просто открывал и они все примерно заканчивались
Аналогично. ОК. Спасибо.
я за пять лет ни одного спора не проиграл. достижение. главна - с продавцом не соглашаться и алиекспресс всё вернёт. :)
DetSimen, да, это стаж... А мне ещё девять дней ждать надо :)
ну дайте и мне похвастаться тады :))
я за пять лет ни одного спора не проиграл. достижение. главна - с продавцом не соглашаться и алиекспресс всё вернёт. :)
Не, нифига :( Я как то заказал беспроводные наушники у которых звук запаздывал примерно на 1 секунду. Видео смотреть было просто невозможно... Спор проиграл. Даже компенсации никакой не дали. Хотя видео тесты прикладывал с прыгающим шариком и другие тесты. Так что есть у медиаторов , видимо, какой то предел стоимости, больше которого покупатель никогда не выигрывает.
Эх смотрю народ развлекается :-) Мне вот тоже пришло 20 поилок вместо 30, причем 30 поилок стоят 800р с доставкой, а 10 поилок 410р. Написал чтоб вернули именно 410р, потому как чтобы заказать 10 штук, мне надо отдать именно эту сумму.
Через два дня спор али решил в мою пользу.
К стаи о спорах. "Железячные" продавцы спорят реже, а вот шмоточные спорят всегда и до последнего!
Продавец - красавец! Пишет:
"Dear friend, Sorry to hear that. Would you please send us the photo of the "sku###" number? It has a white label on the inner package.After we check then we can help you solve it. Hope you could understand and please close the dispute first. Regards"
"Друг, мы обязательно сможем решить все проблемы (потом), но сначала закрой спор."
Я с такими продавцами просто перестаю разговаривать. Благо споров не очень много пришлось открывать.
Лично я всегда сначала пытаюсь решить вопрос с продавцом и только потом, если не удалось достичь взаимопонимания, открываю спор. В этом случае поводов для закрытия спора IMHO уже нет.
Во многих спорных ситуациях продавец сам предлагал открыть спор для возврата. Только один предлагал PayPal , но у меня его нет.
Может просто везло )))))
Лично я всегда сначала пытаюсь решить вопрос с продавцом и только потом, если не удалось достичь взаимопонимания, открываю спор. В этом случае поводов для закрытия спора IMHO уже нет.
Это только затягивает решение. Что то спросить у продавца - имеет смысл. Решить проблему с количеством или качеством покупки - контрпродуктивно. Продавец да-же если вдруг решит вернуть тебе денег, не сможет сделать этого без открытого спора. Спор открываешь и в его рамках общаешься с продавцом. Какой смысл писать ему в личку, зачем ?
Пэйпал, такая штука. Тебе сегодня туда деньги перевели, а через неделю отозвали. А ты уже спор закрыл.
brokly, совершенно справедливо. Только человек далекий от обсуждаемой темы может думать, что "Спор" - это всегда атрибут конфликта. "Спор" - это единственный легальный инструмент возврата (части) денежных средств. В том числе и по инициативе продавца (так бывает - выше писали). Что, в реальной практике, можно обсуждать с продавцом (в контексте данной темы)? Только сумму возврата. Так по-мне, лучше и "честнее" делать это публично.
Только сумму возврата. Так по-мне, лучше и "честнее" делать это публично.
и потом не лепить "лишние" доказательства... сразу и все в одном месте.